昨日は及川先生と大貫先生と一緒に感動体感セミナーにいってきました
香取貴信先生と小山雅明先生と浦濱隼人先生の話を聞いてきました
特に印象に残ったのは香取先生の話です
ディズニーランドで働いていた香取先生は開園当初より２５年たった今のほうがキレイな秘密や、感動を呼ぶサービスをするためにどういうことをしているかなどおもしろい話がたくさんありました。
『親孝行をしましょう』という話があり、すぐに実行してみようかと思いました。
身近な人に親切にできない人がゲストに感動を呼ぶサービスができるわけが無いという話を聞いて、本当にそうだなぁと感じました。
昨日聞いた色々な話を今後に役立てていこうと思います
